メールマガジンが配信できない場合、いくつかの原因が考えられます。

配信ができない

メールマガジンが配信できない

オレンジメールでは各プランにより一日の配信数が決まっています。
ご契約のプランと、下記の配信数を一度ご確認ください。

【オレンジメール各プラン】

プラン名 配信回数(1日) 配信読者数(1日) 読者登録数
プラン100 10回 100通 100件
プラン2000 100回 上限なし 2000件
プラン5000 100回 上限なし 5000件
プラン10000 100回 上限なし 10000件
プラン20000 100回 上限なし 20000件

プランに問題ないのに配信ができない場合

一度、テストメール配信をお試しください。
テストメールも配信できない場合、
ブラウザに古い情報が残っている可能性がございます。

一度ブラウザ(InternetExplorer、Chromeなど)のキャッシュクリアをしてから
再度ログインをお試しくださいませ。

・キャッシュクリアの方法
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/533/a_id/43879

ステップメールが配信できない

一度配信したステップメールは
24時間配信できない仕様となっております。

詳細は以下のページをご確認ください。

・ステップメールが配信できない
http://support.orange-cloud7.net/stepemail_can_not_be_delivered/

アップグレードプランが反映されず配信できない

画面上の表示だけ反映されない場合がございます。
詳細と対応策については、以下のページをご覧ください。

・有料プランが反映されない
http://support.orange-cloud7.net/can_not_register_reades/