障害情報

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月27日に発生いたしましたメール配信遅延障害でございますが すでにメール配信遅延状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月27日(正確な日時は確認中)、オレンジメールのメール配信遅延障害が発生し ...

障害情報

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月15日午後21時頃に発生いたしましたWebアクセス障害でございますが すでにWebアクセス不可能状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月15日午後9時頃、オレンジメール、オレンジフォーム、オ ...

バージョンアップ・仕様変更

いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。オレンジメールでは、使いやすさ、メール到達率、迷惑メール率などなどの観点で、日夜、研究開発、改善を続けています。今回、「迷惑メール率改善」について、お知らせです。※迷惑メール率改善:「迷惑メールフォルダ」への到達率を下げ、「受信トレイ」への到達率を上げる施策【施策内容】・クリック解析URL(短縮URL)のドメイン変更(変更前)  ↓(変更後)※上記URLは、サンプルなので、実際には稼働しません ...

バージョンアップ・仕様変更

いつもありがとうございます。この度、複数の実力派メールマーケティング専門家の方々をはじめとして、多数のユーザーの方々のご意見を参考とさせていただき、メルマガクリック解析画面をリニューアルいたしました。このメルマガクリック解析画面のリニューアルにより、メールマーケティングの効果測定とビジネスの状況把握が効率的となり、売上アップ利益アップが可能となることを確信しております。今後とも変わらぬご愛顧と、率直なご意見をいただけますよう、よろしくお願いします。感謝を込 ...

バージョンアップ・仕様変更

メールフォーム『オレンジフォーム』にて、Macでフォームの一覧を表示した際に、表示が乱れる件の修正を行いました。

障害情報

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 15日に発生いたしましたメール配信システム障害でございますが すでにメール不達状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年5月15日午前9時頃、Yahoo Gmailへのメール不達が発生しました。 その後、不 ...

バージョンアップ・仕様変更

いつもご利用ありがとうございます。 読者メールアドレスの登録や解除の状態がわからなくて不安だ、 というお問い合わせを数名のユーザー様からいただきました。   そのため、ユーザー様ご自身で、読者リストの状況をすぐに把握できるように、 15日以内の解除済み含む、全読者リストダウンロード機能を緊急リリースいたしました。 これによって、従来は把握できなかった読者メールアドレスの登録や解除の状況が、 ワンクリックで把握できるようになりました。 今後とも、オレンジメー ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位      サーバー設備増強および緊急メンテナンス実施完了のお知らせ いつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。 ユーザー数の増加に伴い、WEBサーバーに不具合発生が発生したため、 下記の日程で緊急のサーバー設備の増強(移行作業)を実施いたしました。 サーバー設備の移行作業に伴い、下記の影響が発生しましたのでご案内申し上げます。 メンテナンス時間中は、予告なくお客様にはご迷惑をおかけし ...

障害情報

いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。読者リストのエラーメールによる自動解除が、通常よりも多くなる現象が発生しておりましたが、すでに修正&復旧完了して平常通りとなっております。 過剰な読者解除の発生日時 5月9日〜5月11日修正&復旧完了日時    5月14日(火)23時50分頃原因   新配信システム対応時のエラーメール処理プログラム設計仕様チェック漏れ対処   再発防止のため、設計仕様チェックの工程を追加&強化します。ご心配ご ...

障害情報

オレンジクラウド(OS7)ご利用ユーザー様各位 株式会社オレンジスピリッツ  障害発生と復旧のお知らせ  平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび弊社の提供しておりますサービスにおいて、障害が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただけるようになっておりますので、ご報告申し上げます。 対象となりましたユーザー様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。また、関係各部門様へのご連絡も併せて宜しくお願い申し上げます。  記 ...