インフォトップでクレジットカードが変更できない場合
インフォトップで商品をご購入いただきました、一部のお客様でクレジットカードを変更する場合は、
JCBカードへ変更いたしますとエラーになってしまったり、変更できないことがございます。
下記の流れで、変更をお願いいたします。
- お問い合わせフォームより、クレジットカード変更でエラーになった旨を連絡【お客様】
- 決済URLを発行し、ご連絡【弊社】※1
- 決済URLから新しいクレジットカードで商品を購入【お客様】※1
- インフォトップで商品を退会する【お客様】※2
※1.決済URLはROBOTPAYMENTとなります。
※2.インフォトップの退会方法
インフォトップ決済をご利用の場合、
インフォトップ決済の仕様上、
弊社側で課金を停止することができません。
下記のページにご案内がございますので、
【必ずご自分で】月額課金サービスの退会手続きをお願いいたします
http://manual.infotop.jp/customer/552
手続きし忘れによる返金は致しかねますので、
あらかじめご了承ください。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
こちらの対処方法よりお願いいたします。
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。