パスワードを忘れた・ログインできない

パスワードを忘れた・ログインできない

投稿日 : 2017年6月30日最終更新日時 : 2018年11月1日作成者 : os070601 カテゴリー : よくある質問

パスワードを忘れてしまったり、ログインができない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。

パスワードを忘れた場合

下記URLよりパスワードの再発行手続きを行ってください。
http://id.os7.biz/auth/forgot_password

ログインができない場合は以下をお試しくださいませ。

●まずは、以下のURLにアクセスしてパスワード変更をお試しください。

「パスワード変更のご案内」というメールが届かない場合
登録メールアドレスが誤っている可能性がございますので
お名前を沿えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

●パスワード変更してもログインできない場合は、別なブラウザ（Internet Explorerなど）からログインをお試しください。

　＜おすすめブラウザ＞

以上2点をお試しいただいてもログインできない場合は
同じメールアドレスで複数アカウントが発行されている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

上記で解決できない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。