パスワードを忘れてしまったり、ログインができない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。

 

パスワードを忘れた場合

下記URLよりパスワードの再発行手続きを行ってください。
http://id.os7.biz/auth/forgot_password

 

ログインできない場合

ログインができない場合は以下をお試しくださいませ。

●まずは、以下のURLにアクセスしてパスワード変更をお試しください。

パスワード再設定
http://id.os7.biz/auth/forgot_password

「パスワード変更のご案内」というメールが届かない場合は、登録メールアドレスが誤っている可能性がございますのでお名前を沿えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

●パスワード変更してもログインできない場合は、別なブラウザ(Internet Explorerなど)からログインをお試しください。

 <おすすめブラウザ>

 

無料版から有料版に変更後にログインができなくなった場合

無料版からの有料版へのアップグレードの際に、マイページからお支払いではなく、30日有料版無料おためしなどのプロモーションを利用するために新規にお申し込みをされませんでしたか?

オレンジメール・オレンジフォームではそれぞれお一人様1アカウントとなります。
復数アカウントの場合にはシステムが自動的に全てのアカウントをロックし、ログインができなくなります。

その場合には、お問い合わせフォームよりサポートまでご連絡ください。

上記で解決できない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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