2014/12/16 【障害回復】メール配信遅延解消と対策完了のお知らせ(第2報)

2020年2月17日

ご心配ご迷惑おかけして、誠に申し訳ありませんでした。

昨日12/15 19時頃から一部ユーザー様において発生していたメール配信遅延は、
12/16 午前3時42分に全てのメールを配信して遅延を解消いたしました。

調査の結果、不具合の原因は、昨日のデータベースサーバー増強に起因する、データベースサーバー接続数の最適化不足によるものでした。

上記の問題の再発防止とともに、類似した問題点の洗い出しと対策を実施いたします。

今後ともオレンジメールをよろしくお願いいたします。

感謝を込めて。


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