CSVファイルによる読者登録ができない場合、下記項目をご確認ください。

CSVファイルではなく、エクセルファイルをアップロードしていませんか?

【確認方法】
⇒アップロードしているCSVファイルを、メモ帳で開きコンマ区切りで表示されれば問題ありません

CSVファイルの項目並び順が同じですか?

【確認方法】
⇒項目が下記の並び順になっていれば問題ありません
メールアドレス,姓,名,フォームID,項目01,項目02,項目03,項目04,項目05,項目06,項目07,項目08,項目09,項目10,ポイント,登録日時

とにかくCSVファイルが上手くいかない

【対処方法】
⇒サンプルファイルをダウンロードして、データを貼り付けて、アップロードします
(サンプルファイルが文字化けする場合はこちらのファイル)


読者登録>CSVファイルからもサンプルファイルがダウンロードできます。

エクセルでCSVファイルを保存するときに、下記の手順で保存してください

※エクセルでCSVファイルを保存する方法
・Excel2007: 「officeボタン」→「名前を付けて保存」→「その他の形式」を選択し「ファイルの種類」の部分で「CSV(カンマ区切り).csv」を選択し、保存します

・Excel(2003以前):Excel → 「名前を付けて保存」→ファイルの種類▼で、「CSV(カンマ区切り).csv 」を選択します
http://enterprisezine.jp/article/detail/679

読者登録中のまま動かない

【確認方法】
⇒オレンジメールのログイン後トップページの、
下記の「登録件数」が徐々に増えていないか確認します

登録件数が増えていない場合は、
エクセルファイルをアップロードしてしまったか、
文字化けしたファイルや 「”」 「,」 などの文字が不具合を起こしている可能性があります

解決しない場合、下記よりご連絡ください
https://form.os7.biz/contact/