注文の取消(返金)の方法を教えてください。

注文一覧>・・>操作>注文取消&返金/注文取消 から行えます。
決済後180日以内であれば、いつでも注文取消を行うことができます。

クレジットカード決済の場合

「注文取消&返金」と表示されています。

操作を行うと注文が取消となり、自動で購入者のクレジットカードに返金されます。

★決済予約の場合はこちらもご確認ください。
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★仮想分割決済の場合はこちらもご確認ください。
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銀行振込決済の場合

「注文取消」と表示されています。

操作を行うと注文が取消となります。
自動で返金されませんので、販売者自身で返金対応を行う必要があります。

上記で解決できない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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