返金について、以下のルールで運営しています。
不明な点や、返金ご希望の際はご連絡ください。

以下の条件に該当する場合、漏れのあった課金を返金とする

・当社責任による課金キャンセル漏れの場合
 -お客様から課金10日前までに解約の連絡があったにも関わらず、課金された場合
 -解約後、当社による課金キャンセル漏れにより、課金された場合(インフォカート、PayPal)
 -アップグレード、ダウングレード時、当社による課金キャンセル漏れにより、前プランが課金された場合(インフォカート、PayPal)
・当社責任による新プランの適用漏れの場合
 -アップグレード適用漏れがあった場合の、新プラン未適用期間分の新プランの料金を返金

以下の条件に該当する場合、差額返金とする

・半年・年間契約期間中に、お客様が誤って月払いでのプランのアップグレードした場合

以下の条件に該当する場合、手数料を差し引いた額の返金とする

・お客様の誤解によるお申し込みの場合、実費相当の手数料として10%を差し引いた額を返金とする

以下の条件に該当する場合、返金しないものとする

・お客様責任による解約漏れ
 -お客様から課金10日前までに解約の連絡がなく、課金された場合
 -退会時のお客様による課金キャンセル漏れ(インフォトップ)※インフォトップは当社が契約できないため
 -当社がお客様で課金キャンセルをお願いした場合のお客様の課金キャンセル漏れ
・家族・会社・知人名義等のアフィリエイトでお申込み後、返金申請
・規約違反、迷惑メール、エラーメール配信などによるアカウント停止の場合の解約
・半年・年間払い時の未使用期間分の返金(期間契約により、特別価格で提供させて頂いているため)
・月払い時の未使用期間分の返金