ステップメールがループしてしまっている状態が続いて困ってる!修正方法が聞きたい!と悩んでいますか?
原因は[ステップメール連携]の設定で、同一配信プランを選択されている可能性がございます。
そのため、何度も同じ読者へ、同じステップメールが配信されてしまうのです。

【何度も配信される流れ】
  1. [ステップメール連携]で、同一配信プランに設定してしまっている。
    ※例:配信プラン[サンプル]→連携先プラン[サンプル]
  2. 最終予約のステップメール配信後、自動で同一配信プランに読者登録されてしまう。
    ※ここで登録日時が最終予約のステップメール配信日時で上書き登録されてしまいます。
  3. 読者の登録日時が上書き登録されたので、
    翌日、登録1日後に設定されていたステップメールが再度配信されてしまう。(ループしてしまう。)

こちらで修正方法をご説明いたします。

 

修正方法

  1. [オレンジメール]-[配信プラン名]-[ステップメール連携]を選択します。
    [オレンジメール]-[配信プラン名]-[ステップメール連携]を選択
  2. [移動/コピー]をされる場合は、[連携先プラン]を同一配信プランから、別の配信プラン(次にメルマガを配信するプラン)に変更し、[保存する]をクリックします。
    別の配信プランに変更する
  3. [移動/コピー]をされない場合は、[連携先プラン]を[(連携先プラン)]に変更し、[保存する]をクリックします。
    (連携先プラン)に戻す

 

まとめ

ステップメールを作成した後、別の配信プランに移動/コピーをしようと思い、
ステップメール連携で同じ配信プランを設定しまっている場合があります。
ステップメール配信プランとメルマガ配信プランを分ける時は、先に両方の配信プランを作成してから、ステップメール配信プランでステップメール連携設定をしましょう。