プラン変更のお申し込み方法(クレジットカード)

2020年6月14日

弊社サービスのアカウントを所持しているお客様のプラン変更方法をご記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
オレンジメール・オレンジフォームの公式サイトからのお申し込みは新規お客様のみのとなりますため、
弊社サービスご利用のお客様は下記手順よりプラン変更を行ってくださいませ。

 

オレンジメール無料版(プラン100)から有料プラン(プラン2000~10000)にプラン変更する方法

無料版から有料プランにプラン変更される場合、初期費用12,800円がかかります。
初期費用についてはこちらをご参照ください。

【手順1】

アカウントにログインしていただき、画面上部にある[マイページ]内の[プラン変更]をクリックしてください。

[マイページ]

マイページメニュー

 

[プラン変更]

アップグレード・ダウングレード

 

【手順2】

お申し込み画面が出てきますので、変更したいプランとお支払い方法を選択し、[変更する]ボタンをクリックします。
※無料版からのプラン変更画面となりますので、初期費用が記載されています。

アップグレード初回

 

以下、初回以降のアップグレードやダウングレードの場合には初期費用はかかりません。
ただし、有料版を解約し無料版をお使いの場合には初期費用がかかります。

ただし、解約後一ヶ月以内の再開の場合は、初期費用はかかりません。
当社からの有料プラン解約のご連絡に記載の決済リンクから再お申し込み、
または、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

オレンジメールプラン選択

 

 

【手順3】

決済手続き画面が出てきますので、クレジットカード情報とお客様情報を入力し、[次へ]をクリックします。
「決済情報確認ページ」が出てきましたら、入力内容の誤りがないか確認し、[送信]をクリックします。

 

【手順4】

ご登録のメールアドレスに
「【重要】【オレンジクラウド】ご契約内容の変更が完了いたしました【必ずご確認ください】」
こちらのメールが受信されましたら、アップグレード完了です。

プランが変わらない場合は
一度ログアウトをしていただき再度ログインをして
ご確認いただけますでしょうか。

また、反映されていない場合は、下記FAQをご参照くださいませ

有料プランが反映されない

※有料プランをご利用中でアップグレードされる場合は、
  弊社にて前有料プランを解除させていただきます。

  インフォトップでのお申し込みされているお客様のみ、インフォトップ決済の仕様上、
  弊社側で課金を停止することができません。
  【必ずご自分で】月額課金サービスの退会手続きをお願いいたします。
  ⇒ http://manual.infotop.jp/customer/552

 

 

オレンジフォーム無料版からビジネス版にプラン変更する方法

【手順1】

アカウントにログインしていただき、画面上部にある[マイページ]内の[プラン変更]をクリックしてください。

[マイページ]

マイページメニュー

 

[プラン変更]

アップグレード・ダウングレード

 

【手順2】

お申し込み画面が出てきますので、お支払い方法を確認して[変更する]をクリックします。

オレンジフォームプラン選択

 

 

【手順3】

決済手続き画面が出てきますので、クレジットカード情報とお客様情報を入力し、「次へ」をクリック
「決済情報確認ページ」が出てきましたら、入力内容の誤りがないか確認し、「送信」をクリック

 

【手順4】

ご登録のメールアドレスに
「【重要】【オレンジクラウド】ご契約内容の変更が完了いたしました【必ずご確認ください】」
こちらのメールが受信されましたら、アップグレード完了です。

 

プランが変わらない場合は
一度ログアウトをしていただき再度ログインをして
ご確認いただけますでしょうか。

また、反映されていない場合は、下記FAQをご参照くださいませ

有料プランが反映されない

 


お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

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