システムメンテナンス

いつもオレンジクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社決済システムが切り替えとなりました。 対象のお客様に順次ご案内メールを差し上げておりますので ご確認くださいますようお願い申し上げます。 決済システムの変更により ●アップグレード・ダウングレードがすぐに反映されるようになります。 これまで、アップグレード・ダウングレードなどは、 人力による対応のため、最大2営業日程度お時間をいただいていましたが、 その場ですぐに反映さ ...

システムメンテナンス

いつもオレンジクラウドサービスのご利用ありがとうございます。 セキュリティアップデートのため、 下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ■ 日時 2018/06/12(火) 01:00 ~ 06:00 ■ メンテナンスに伴う影響 メンテナンス中、1時間程度、以下のサービスが停止いたします。 ・オレンジメール販売サイト ・オレンジフォーム販売サイト ・プラン変更 ・サポートサイト ・オレンジスピリッツの公式サイト ■メンテナンス内容 ソフトウェアメン ...

バージョンアップ・仕様変更

いつもオレンジクラウドサービスを ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オレンジスピリッツの平野です。 オレンジメール・オレンジフォームでスパム投稿防止機能を リリースいたしましたのでご案内いたします。 ---------------------------------------- ■機能追加内容 ---------------------------------------- ●スパム投稿が一定件数を越えたフォームにおいて 海外から投稿があ ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位 平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日16:50頃よりサーバーが高負荷な状態になっており、 メール配信の遅延や、画面表示に時間がかかるなどの問題が発生しておりました。 同日21:10に復旧作業が完了し、現在は正常に動作しております。 ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 詳細を以下にご案内いたします。   ■障害内容 メルマガ・ ...

バージョンアップ・仕様変更

いつもオレンジクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変待たせいたしました! オレンジメール全プランにメルマガ・ステップメール開封率測定機能を追加いたしました。 これからメルマガ・ステップメールプランを作成し、メルマガを送信すると、 自動的に開封を測定し、メルマガ・ステップメール配信ログに開封率が表示となります。 オレンジメールで開封確認をするには、クリック解析を使用し、メルマガ本文の解析用URLをクリックすることで開封のご確認をい ...

お手続きについて

年間払い(オレンジフォームのみ半年払い可)のみ、銀行振込をご利用いただけます。 ※大変恐れ入りますが、月額払いは銀行振込をご利用いただけません。 プラン料金(製品別) ■オレンジメール(メール配信システム) ・ 一年分一括払い・・・年間で2ヶ月分お得です。  初期費用 12,800円 (税込)(新規申込・無料版からのプラン変更のみ必要になります。)  プラン2000  24,800円 (税込)(年間)  プラン5000  39,800円 (税込)(年間) ...

よくある質問

設定方法について こちらの内容は、「オレンジメール」のサポートサイト側の「ログイン時のメールアドレスを変更するには?」の記事でご説明しております。 下記をクリックして、ご確認ください。

システムメンテナンス

いつもオレンジクラウドサービスのご利用ありがとうございます。 CoreServerのセキュリティアップデートのため、 下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 日時 3/28(水) 01:00~06:00 メンテナンスに伴う影響 メンテナンス中、1時間程度、全てのサービスを停止します。 メンテナンス内容 ソフトウェアメンテナンス(セキュリティアップデート) ・PHP(7.1.12 → 7.1.15) ・PHP72(7.2.3)導入 ・PHP71(7. ...

システムメンテナンス

いつもオレンジクラウドサービスのご利用ありがとうございます。 オレンジフォームのバージョンアップのため、 下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。 日時 3/17(土) 午前1時~7時 予備日:3/18(日) 午前1時~7時 メンテナンスに伴う影響 該当の時間帯はオレンジフォームの機能が使用できません。 ※オレンジメールは通常通りご利用いただけます。 ※オレンジメールエンタープライズ版をご利用のお客様もメンテナンス対象となります。 具体的な影響は ...

お手続きについて

弊社サービスのアカウントを所持しているお客様の登録メールアドレスの確認方法を記載しております。 決済情報の確認などで登録メールアドレスが必要となる場合にご利用ください。 登録メールアドレスの確認方法 以下の手順でご確認ください。   1.オレンジクラウドにログインして「マイページ」をクリックする。   2.「登録情報変更・パスワード変更」をクリックする。   3.「メールアドレス」を確認する。 手順は以上です。   ...