よくある質問

  ログイン時のメールアドレスの変更は、上部メニューのマイページ(プラン変更・登録情報変更・アカウント削除)から行います。 1.上部メニューのをクリックします。   2.マイページメニューが表示となります。をクリックします。   3.登録情報変更ページが表示となります。ログインで使用したいメールアドレスを入力して、をクリックします。   4.すぐに変更情報は保存され、「登録情報が更新されました。」とメッセージがされま ...

よくある質問

iCloud.comのメールアドレスに、配信したメルマガや登録完了メールが届かない!メルマガが受信されない!ということはありませんか? なぜ、配信したメール届かない、受信できないのか?解決方法はない?という疑問にお答えします。   なぜ、配信したメールが届かない?受信できない? iPhone(スマホ)やiPad(タブレット)などをご利用している配信者や読者の多くの方がAppleのメールアドレスを使用されていますよね。 iCloud.comを含む、 ...

よくある質問

  パスワードを忘れてしまったり、ログインができない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。   パスワードを忘れた場合 下記URLよりパスワードの再発行手続きを行ってください。   ログインできない場合 ログインができない場合は以下をお試しくださいませ。 ●まずは、以下のURLにアクセスしてパスワード変更をお試しください。 パスワード再設定 「パスワード変更のご案内」というメールが届かない場合は、登録メ ...

よくある質問

こちらでは、配信メールを迷惑メールフォルダに振り分けず、受信トレイに届くようにする設定方法をご説明します。 記載外のメールボックスに関しましては、設定方法をご確認ください。 ※現在は受信トレイにメールが届いていても、   今後、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがありますので、   事前にメールの受信設定をしておいてください。 ■Gmail ●迷惑メールフォルダから解除 迷惑メールフォルダに入ってしまったメールを選択し、をクリックします。 上部に ...

よくある質問, お手続きについて

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000~、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。   ブラウザのCookieやキャッシュをクリアする オレンジメールやオレンジフォームをクリックし、管理画面が表示された場合、 オレンジメール無料版・オレンジフォーム無料版となっている場合、プランが反映されていない状態になります。 システム上では問題 ...