規約変更

いつもありがとうございます。 オレンジスピリッツでは、 オレンジメール無料版(プラン100)を提供しております。 皆さまのお陰で大変多くの方にご愛顧いただいており 本当に感謝しております。 この場を借りて御礼を申し上げます。 本日はオレンジ ...

システムメンテナンス

 いつもオレンジクラウドのご利用ありがとうございます。世界的に報じられたセキュリティ問題に対応するため、 2/19(金)の早朝に緊急メンテナンスを実施いたしました。■ 実施内容 セキュリティのアップデートセキュリティ問題の詳細につ ...

バージョンアップ・仕様変更

 いつもご利用ありがとうございます。オレンジフォームの「フォーム登録者への登録完了メール」と「フォーム管理者への登録通知メール」のレイアウトを よりシンプルにわかりやすいレイアウトへ変更いたしました。詳細は下記の実例を参考にしてい ...

お手続きについて

無料プランの退会については、お客様ご自身でアカウント削除(退会)ができます。 有料プランのアカウント削除(退会)はアカウント削除(退会)申請にて承ります。 お手続きに時間がかかる場合がありますので、有料プランをご利用中のお客様は次回課金日の ...

よくある質問, お手続きについて

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000~、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。   ブラウザのCookieや ...

障害情報

 誠に申し訳ありません。11月19日夜未明~11月20日10時ごろ、全サーバー停止が発生したため上記時間帯にフォームとログイン画面にアクセスできない状態になっておりました。 ■障害内容  オレンジクラウドにログインできない状態でし ...

システムメンテナンス

 いつもオレンジクラウドのご利用ありがとうございます。 以下の日程でシステムメンテナンスを行いますので、 ご連絡いたします。作業日程 : 2015年10月30日4時00分~2015年10月30日7時00分 影響範囲 : オレンジフ ...

お手続きについて

オレンジメール有料版から無料版へ切り替える際は 弊社への事前連絡は不要です。 ご利用中の決済会社(インフォトップ、インフォカート、Paypal)の ホームページにログインして、継続課金を停止ください。 継続課金を停止いただいてから3営業日以 ...

お手続きについて

返金について、以下のルールで運営しています。 不明な点や、返金ご希望の際はご連絡ください。 以下の条件に該当する場合、漏れのあった課金を返金とする ・当社責任による課金キャンセル漏れの場合  -お客様から課金10日前までに解約の連絡があった ...

障害情報

オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位     一部メール配信障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせいつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。一部ユーザー様のGmail宛のメール配信で不達が発生し、その影 ...