障害情報

いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月27日に発生いたしましたメール配信遅延障害でございますが すでにメール配信遅延状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月27日(正確な日時は確認中)、オレンジメールのメール配信遅延障害が発生し ...

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いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 先ほど9月15日午後21時頃に発生いたしましたWebアクセス障害でございますが すでにWebアクセス不可能状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年9月15日午後9時頃、オレンジメール、オレンジフォーム、オ ...

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いつもオレンジメール、オレンジフォームなど、オレンジスピリッツのクラウドサービス、 OS7をご利用頂きありがとうございます。 15日に発生いたしましたメール配信システム障害でございますが すでにメール不達状態の再発はなく安定した状態となっておりますので、 ご安心ください。 実施した対処内容のご報告と、ユーザ様側で必要な対処をご案内させていただきます。 【状況】 2014年5月15日午前9時頃、Yahoo Gmailへのメール不達が発生しました。 その後、不 ...

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オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位      サーバー設備増強および緊急メンテナンス実施完了のお知らせ いつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。 ユーザー数の増加に伴い、WEBサーバーに不具合発生が発生したため、 下記の日程で緊急のサーバー設備の増強(移行作業)を実施いたしました。 サーバー設備の移行作業に伴い、下記の影響が発生しましたのでご案内申し上げます。 メンテナンス時間中は、予告なくお客様にはご迷惑をおかけし ...

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いつもオレンジメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。読者リストのエラーメールによる自動解除が、通常よりも多くなる現象が発生しておりましたが、すでに修正&復旧完了して平常通りとなっております。 過剰な読者解除の発生日時 5月9日〜5月11日修正&復旧完了日時    5月14日(火)23時50分頃原因   新配信システム対応時のエラーメール処理プログラム設計仕様チェック漏れ対処   再発防止のため、設計仕様チェックの工程を追加&強化します。ご心配ご ...

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オレンジクラウド(OS7)ご利用ユーザー様各位 株式会社オレンジスピリッツ  障害発生と復旧のお知らせ  平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび弊社の提供しておりますサービスにおいて、障害が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただけるようになっておりますので、ご報告申し上げます。 対象となりましたユーザー様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。また、関係各部門様へのご連絡も併せて宜しくお願い申し上げます。  記 ...

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オレンジクラウド(OS7)ご利用ユーザー様各位株式会社オレンジスピリッツ 障害発生と復旧のお知らせ 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。このたび弊社の提供しておりますオレンジメールにおいて、メール配信・ステップメール配信に障害が発生しておりました。現在は復旧しておりますので、通常通りメール配信・ステップメール配信が行えます。対象となりましたユーザー様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。また、関係各部門様 ...