お手続きについて

クレジットカード情報は当社で変更をすることができないため、お手数ですがお客様ご自身での操作をお願いいたします。 お申し込み時期によって決済サービスが異なります。 どのお支払い方法がわからない場合は、サポートまでお問合せください。 ...

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半年払い/年間払いのみ、銀行振込をご利用いただけます。 ※大変恐れ入りますが、月額払いは銀行振込をご利用いただけません。 プラン料金(製品別) ■オレンジメール(メール配信システム) ・ 一年分一括払い・・・年間で2ヶ月分お得です。 ・ 半 ...

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弊社サービスのアカウントを所持しているお客様の登録メールアドレスの確認方法を記載しております。 決済情報の確認などで登録メールアドレスが必要となる場合にご利用ください。 登録メールアドレスの確認方法 以下の手順でご確認ください。 1.オレン ...

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弊社サービスのアカウントを所持しているお客様のプラン変更方法をご記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。 オレンジメール・オレンジフォームの公式サイトからのお申し込みは新規お客様のみのとなりますため、 弊社サービスご利用のお客様は下 ...

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インフォトップで商品をご購入いただきました、一部のお客様でクレジットカードを変更する場合は、 JCBカードへ変更いたしますとエラーになってしまったり、変更できないことがございます。 下記の流れで、変更をお願いいたします。 お問い合わせフォー ...

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お支払内容により異なりますが、下記のお支払い方法があります。 ROBOT PAYMENT(旧名:CloudPayment) 銀行振込(ジャパンネット銀行) ※半年払い・年間払いのみ インフォカート ※ご紹介の方のみ インフォトップ ※ご紹介 ...

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オレンジメール・オレンジフォームのお支払いに以下を選択し、クレジットカード決済を選択した場合には、クレジットカードご利用明細には以下のように記載となります。※オレンジメール・オレンジフォームともに同じ表記となります。   ROBO ...

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オレンジメール、オレンジフォームの料金については以下のリンクでご確認ください。 オレンジメール料金表 ⇒  オレンジフォーム料金表 ⇒  OS7ユーザーご登録済みの方は、右上のメニューのから、希望のプランを選択してクリックしてください。 ア ...

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無料プランの退会については、お客様ご自身でアカウント削除(退会)ができます。 有料プランのアカウント削除(退会)はアカウント削除(退会)申請にて承ります。 お手続きに時間がかかる場合がありますので、有料プランをご利用中のお客様は次回課金日の ...

よくある質問, お手続きについて

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、 オレンジメールプラン2000~、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。 対処方法をご紹介しますのでお試しください。   ブラウザのCookieや ...