お支払い方法によってクレジットカード変更の手順が異なります。
どのお支払い方法がわからない場合は、サポートまでお問合せください。

 

ROBOTPAYMENTでお支払いの場合

ご契約時に送付しているメールにクレジットカード変更の手順をご案内しております。
記載の手順にそってお手続きをお願いいたします。

件名:【重要】【オレンジクラウド】ご登録が完了しました【必ずご確認ください】
件名:【重要】【オレンジクラウド】ご契約内容の変更が完了いたしました【必ずご確認ください】

 

PayPal/インフォカート/インフォトップでお支払いの場合

弊社決済システムに伴い、お支払いをROBOTPAYMENTに切り替えていただく必要がございます。
マイページ>プラン変更よりお手続きください。

例:Paypalでプラン2000(毎月払い)の支払いをしているが、カード変更を行いたい。

1.画面右上の「マイページ」をクリックする
2.「プラン変更・確認/お支払い方法変更」をクリックする
3.「プラン2000」を選択して「変更する」をクリックする

4.画面の指示にそって新しいカードを登録する
5.弊社より「【重要】【オレンジクラウド】ご契約内容の変更が完了いたしました【必ずご確認ください】」のメールが届いたらカード変更完了です。(自動課金は弊社にて解除いたします。ただし、インフォトップのお客様はご自身で課金解除が必要です。)

上記で解決できない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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