お手続きについて

弊社サービスのアカウントを所持しているお客様のプラン変更方法をご記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
オレンジメール・オレンジフォームの公式サイトからのお申し込みは新規お客様のみのとなりますため、
弊社サー ...

よくある質問

 

パスワードを忘れてしまったり、ログインができない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。

 

パスワードを忘れた場合

下記URLよりパスワードの再発行手続 ...

お手続きについて

お支払内容により異なりますが、下記のお支払い方法があります。

ROBOT PAYMENT(旧名:CloudPayment)
銀行振込(ジャパンネット銀行) ※半年払い・年間払いのみ
インフォカート ※ご紹介の方のみ ...

お手続きについて

オレンジメール、オレンジフォームの料金については以下のリンクでご確認ください。

オレンジメール料金表
⇒ 

オレンジフォーム料金表
⇒ 

OS7ユーザーご登録済みの方は、右上のメニュ ...

よくある質問, お手続きについて

プラン変更をした後、画面表示で「無料版」などと記載されたまま、
オレンジメールプラン2000~、オレンジフォームビジネス版と反映されていない場合があります。

対処方法をご紹介しますのでお試しください。

...

お手続きについて

オレンジメール有料版から無料版へ切り替える際は
弊社への事前連絡は不要です。

ご利用中の決済会社(インフォトップ、インフォカート、Paypal)の
ホームページにログインして、継続課金を停止ください。

お手続きについて

初期費用がかかるのは、以下のケースとなります。

・はじめてオレンジメールの有料プランへお申し込みの場合
・有料プランを解約後に再度お申し込みの場合

ただし、解約後一ヶ月以内の再開の場合は、初期費用はかかりません。

お手続きについて

プラン変更の手続きが完了しましたら、
こちらで内容に間違いがなかどうか確認後に、2営業日前後でアップグレードを反映いたします。

プラン変更お申し込み後、3営業日経っても連絡がない場合は、
メールが届いていな ...